Durch die stetige Vergrößerung des Geschäftsvolumens kamen die historisch aufgebauten Stand-alone Systeme zunehmend an ihre Grenzen. Die Verwaltung der operativen Daten war auf funktionaler Ebene in den jeweiligen Fachabteilungen organisiert, ermöglichte jedoch weder eine notwendige Anbindung an Daten aus dem Logistikbereich, noch an andere Systeme im Unternehmen.

Zur Lösung dieser Herausforderung wurde eine neue IT-Infrastruktur mit homogenen Datenquellen aufgebaut und implementiert, die einen effizienten Datenaustausch ermöglichte, schnell und abteilungsübergreifend.

Ergänzend wurde ein ausbaufähiges CRM-System eingeführt und angebunden.