Anwenderbericht: Information on Demand für mehr Service.
Die Combi-Connect GmbH (CC) ist ein Dienstleister rund um den Bereich des GDV-Branchen-Service (GDV = Gesamtverband der Deutschen Versicherungswirtschaft). Combi-Connect ist Betreiber einer Business Process Plattform und bietet Beratung, Konzeption, Systemintegration sowie Business Process Outsourcing.
Innerhalb seines Service- und Dienstleistungsangebotes blieben bis dato noch eine Vielzahl von Informationen ungenützt, die bereits in den vorhandenen Datenbanken gespeichert waren und von Kunden genutzt werden wollten.
Gemeinsam mit der Insight Dimensions GmbH wurde ein Konzept erarbeitet, welches durch die unterschiedlichen multidimensionalen Kombinationen dieser Daten erheblichen Mehrwert für die Versicherungs- und Dienstleistungspartner-Kunden liefert. Hierfür sollte ein Business Intelligence (BI) Werkzeug Verwendung finden.



